السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
في هذه الصفحة سوف نشرح لك
طريقة إستخدام الموقع
ملاحظة : الشرح بالصور
الخطوة الأولة : الدخول إلى الدعم الفني
قم بالضغط على الزر الموضح أدناه
لأجل إظهار نافذة الدعم الفني والتواصل معنا
_________________________________________________________________________________
الخطوة الثانية : ملئ البيانات
مباشرة بعد تطبيق الخطوة السابقة
سوف تظهر لك نافذة الدعم الفني
بهذا الشكل
قم بتعبئة النموذج بالبيانات المطلوبة
إسمك و بريدك الإلكتروني
_________________________________________________________________________________
الخطوة الثالثة : بدء المحادثة
بعد تعبئة النموذج قم بالضغط على زر
"بدء محادثة جديدة"
بعد ذالك يرجى منك الإنتظار قليلا إلى ان ينضم
أحد موظفين الدعم الفني
بعد تقييم المحادثة قم بإنهاء المحادثة
عن طريق ضغط الزر الموضح أدناه
في هذه الصفحة سوف نشرح لك
طريقة إستخدام الموقع
ملاحظة : الشرح بالصور
الخطوة الأولة : الدخول إلى الدعم الفني
قم بالضغط على الزر الموضح أدناه
لأجل إظهار نافذة الدعم الفني والتواصل معنا
_________________________________________________________________________________
الخطوة الثانية : ملئ البيانات
مباشرة بعد تطبيق الخطوة السابقة
سوف تظهر لك نافذة الدعم الفني
بهذا الشكل
إسمك و بريدك الإلكتروني
_________________________________________________________________________________
الخطوة الثالثة : بدء المحادثة
بعد تعبئة النموذج قم بالضغط على زر
"بدء محادثة جديدة"
وسيتم إرسال بياناتك إلينا
بعد ذالك يرجى منك الإنتظار قليلا إلى ان ينضم
أحد موظفين الدعم الفني
كما هو موضح فالصورة فقد إنضم احد الموظفين
والآن يمكنك التحدث مع الموظف وإخباره بالمشكلة او ثغرة بالبرنامج إلخ..
بعد الإنتهاء من المحادثة نرجو منك تقييم المحادثة
عن طريق ضغط زر إعجاب او عدم إعجاب
كما هو موضح أدناه
عن طريق ضغط الزر الموضح أدناه
وفي حال تريد التواصل مع الدعم الفني مجددا
فقط قم بالضغط على نافذة الدعم الفني
وستبقى بياناتك محفوظة
اسمك وبريدك الإلكتروني سيبقى محفوظ بالموقع حتى تتمكن من التواصل معنا بسرعة
ولا تحتاج لكتابة بريدك الإلكتروني واسمك مجددا
نتمنى ان تكون قد إستفدت وفهمت الطريقة
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.